ホテル名 ホテル・ベルタ北浜
(大阪北浜)
広さ  部屋自体はそれほど狭くないと思うが、家具の配置が良くないので狭く感じてしまう。この状態では椅子が引き出せないので満足に座れない。ベッドを窓際に横置きすればもっと広く使えると思う。お風呂は最も狭い部類。
設備  枕元の時計は張り紙でふさがれ見られない。時計がないホテルは初めてで、これはけっこう不安。そうなるとモーニングコールは電話に頼らざるを得ないが、その電話は枕元から対角線上の最も離れた机の上にあるからたまらない、確かに必ず起きられるかもしれないが(笑)。お風呂は栓がはまらず相当な苦労が必要だった。こんな苦労をしたのはこのホテルが初めてで、ウンザリした。なんなのだろうか?明日この部屋に泊まるお客さんも私同様大変な目にあうことだろう。
スタッフの対応  対応は良い。フロントに電話したが出なかった。しかし、すぐに申し訳ないとの折り返しの電話があった。楽天で特典付での申し込みだったが、それがフロントには伝わっていなかった。これは結構引っかかる。
朝食  机の数は十分で、席に困ることはない。食事のバラエティーは豪華な晩御飯ではないかと思うくらいで十分すぎる。私の晩酌のつまみをはるかに越えており、宿泊に特化したホテルでこれだけのメニューの豪華さは他にないのではないか。持ち帰って晩酌のつまみにしたいくらいだった。団体さんがいたようだが、それでも座るところには困らなかった。食事の内容、席のスペース、サービスなど全てにおいて満足度120%超。朝食においてこれ以上のホテルは記憶にない。
金額  楽天での予約は朝食付きビデオ見放題で7800円程度だった。ビデオはどうでもよいが、北浜で我が家の晩御飯をはるかに上回る朝食が付いてのこの金額は十分ではないか。しかし、部屋の窮屈さ、掃除の丁寧さなどを考えると評価は下げざるを得ない。ビデオを見たい人にはお買い得と思うが、フロントはそれを把握していないようなので、チェックインの時確認したほうが無難。
総評  部屋に時計がないホテルは初めてで驚いた。それより、トイレの掃除が行き届いていないのには参った。こういうことは万事につながるのではないかと疑ってしまう。スイッチや電源の場所が分かりにくいことにも戸惑った。また、LANを使う時はテレビは見られないようだ。しかし地下鉄北浜駅直結のロケーションは最高で、コンビニエンスストアはドア一枚空けたところと言うことなし。スタッフの対応や抜群の朝食など良いところは多いが、行き届かない掃除がマイナスポイント。これさえなければ評価は結構良いホテルだと思うのだが・・・・
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